Hotel Alpenresidenz Viktoria

Neues Hotel direkt am 11er Lift. Alles sauber und ordentlich. Peinlich ist die wirklich schlechte und unfreundliche Leitung durch die Besitzer. Beispiel: Im Zimmer lagen Zettel aus mit den Saunaöffnungszeiten. Nun hat das Hotel eine großzügige und recht schöne Saunalandschaft. Nur schade wenn man sie nicht benuzen darf! Es ist zwar in Neustift allgemein üblich, dass v. a. wegen der Vollpensionsgäste die Sauna rel früh (zB 20: 00) schliesst bzw. man zum Essen kommen soll. Nun haben wir aber keine VP und in noch jedem Hotel durfte man zumindest noch eine halbe Stunde über die jeweilige Zeit in der Wellnesslandschaft wenigstens liegen bleiben, was ja keinerlei Unkosten verursacht. Nicht so in der Alpenresidenz: Halbe Stunde vor dem ohnehin sehr frühen offiziellem Schluss wird man vom Chef persönlich rausgeworfen. Der Hinweis, dass im Zimmer sogar steht , die Saunalandschaft wenigstens bis 19 Uhr betreten zu dürfen hilft da gar nichts! Tags darauf waren die Zettel entfernt! Seine Putzkolonne muss um 18: 30 eben durchwischen und da hat man zu verschwinden. Dass man so ein 4-Sterne Hotel im Hochwinter evtl. bezahlt weil man noch am "Spätnachmittag" in die Sauna möchte hilft da nichts. Auch bei div. weiteren Details immer das selbe: sobald die Besitzer etwas zu sagen hatten...nichts als Unfreundlichkeit. Kein Vergleich zu der perfekten Gastfreundschaft in Häusern wie Sonnhof oder Pension Angelika. Fazit: never again! Anzumerken sei, dass wir eher pflegeleichte Menschen vom Typ anspruchsloser Rucksack-Individualurlauber sind, aus der Gegend stammen und sicher nicht in hochnäsiger "Piefke"-manier aufgetreten sind.

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