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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1 Woche • Winter
Keine Liebe zum Detail...
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Anreise um 10 Uhr früh am 2. Weihnachtsfeiertag. Wir sind gut durchgekommen auf der Autobahn. Die Zimmerverfügbarkeit musste geprüft werden. Bisher wurden wir in solchen Situationen zu einem Drink (Kaffee, etc.) von der Rezeption eingeladen. Manchmal bei solch früher Anreise sogar noch zum Frühstück. Dies war hier nicht der Fall. Bademäntel nicht im Zimmer, mussten gegen Gebühr geliehen werden. Badezimmer neu, aber sehr klein. Personal und Inhaber des Hotels teilweise nicht kundenorientiert. An Silvester wurde um 18:45 Uhr zum Silvesterdinner gebeten. Der "Empfang" mit billigem Sekt (nicht aus der Region Österreich). Beginn des Essens erst mehr als eine Stunde später. Die angebotenen Getränke wie Sekt oder Wein an diesem Abend unverschämt teuer!!! Das Frühstücksbuffet generell spärlich. Beim Abendessen oft die Salate früh leer, oftmals nicht nachgefüllt. Auf den Tischen extra vermerkt ein Hinweis, dass nichts vom Frühstück mitgenommen werden soll. Lunchpakete werden extra berechnet. Keine Servietten beim Frühstück auf dem Tisch, hat man die vergessen beim Buffet, muss man halt nochmal gehen. Das sind vielleicht jeweils Kleinigkeiten, aber insgesamt ist es für uns einfach viel zu wenig Liebe zum Detail. Wir kennen das anders. Einzig der wohl neu gestaltete Spa-Bereich war ein Lichtblick. Das Preis-Leistungsverhältnis unmöglich. Wir werden nicht wiederkommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:3