- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Eigentlich hat uns das Hotel und der Ort Zauchensee sehr gut gefallen - besonders der Wellnessbereich des Hotels ist zu empfehlen! Die negativen Punkte sind folgende: 1. Bei einem Kurzschluss des hoteleigenen Föns habe ich mir eine Brandverletzung zugezogen. Die Hotelleitung hat mir nur kommentarlos eine Brandsalbe zukommen- lassen...!!! 2. Der Preis für unseren Hund (ohne Futter und Hundekorb) war fast genauso hoch wie für unseren Sohn für die ganze Woche - unverhältnismäßig teuer wie ich finde!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrte Frau Petra. Wir freuen uns, dass Sie sich mit Ihrer Familie in unserem Wellnesshotel wohl gefühlt haben. Leider habe ich nur erfahren, dass der defekte Föhn ausgetauscht wurde. Das Sie sich leicht verletzt haben, ist nicht an mich weitergeleitet worden! Dies tut uns natürlich sehr leid uns sollte nicht passieren!!! Trotzdem hoffe ich, dass Sie und Ihre Familie den wohl verdienten Urlaub in vollen Zügen genießen konnten. Familie Mayrhofer-Gsodam
