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Anke (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Alt und Teuer
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Altes Hotel, war vor vielen Jahren sicher seine Sterne wert, jetzt nicht mehr. Sehr altes Bad,komplett renovierungsbedürftig. Fernseher,Teppich etc. müßten dringend ausgetauscht werden. Poolbereich und Pool alt und ekelig. Frühstück war gut. Die Chefin/Rezeption sehr, sehr nett und hilfsbereit.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern sehr, dass wir den Erwartungen dieses Gastes nicht gerecht werden konnten. Wir möchten uns jedoch sehr für die ehrliche und offene Kritik bei Ihm bedanken. Es freut uns, sagen zu können, dass wir alle Zimmer nun mit schönen neuen großen Flachbildschirmen ausgestattet haben und auch der Teppichboden in allen Gängen und einigen Zimmern bereits komplett neu gemacht wurde. Die fehlenden Zimmer werden nach und nach ergänzt. Auch Poolbereich und Pool wurden überholt. Die Duschanlagen sind komplettsaniert worden. Der Pool ist auch aufgewertet und renoviert. Es würde uns freuen diesem Gast bei seinem nächsten Aufenthalt die Änderungen im Detail noch einmal aufzuzeigen.