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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Keine 4 Sterne
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren in März 2013 im Alpenhof... über meinen Geburtstag... Das Hotel machte auf den ersten Blick einen vielversprechenden Eindruck.Zimmer war schön,und sauber,bis auf das,das unser Schrank der ohne unser Wissen ausgeräumt wurde,da irgendwelche arbeiten vorgenommen werden mussten.(Info?wäre toll gewesen)Die Chefin ist bemüht,jedoch hektisch und der Situation wohl nicht gewachsen.Das Frühstück lies zu wünschen übrig,Wurst Käse waren an den Rändern getrocknet, Sonntags altes Brot und keine Brötchen,Tischdecken wurden nicht gewechselt... Morgens war es noch dieselbe Decke wie beim Abendessen, noch nicht mal die Servierte war gewechselt.Die Tagesmenükarte wurde morgens großzügig mit Edding ausgestrichen und durch andere Gerichte ersetzt.Das Essen lies auch zu wünschen übrig,eher Gasthof Charakter .Fazit: Unprofessioneles Peronal,die 4 Sterne sollte überarbeitet werden... der Wellnessbereich ist sehr schön,jedoch sind die Öffnungszeiten zu knapp und es wird zu spät angeheizt.Wir werden dieses Hotel nicht mehr bereisen,da es für uns nicht denen auf der Homepage versprochenen Leistungen entspricht


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:4