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Jonas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
4 Sterne sind einer zuviel ...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

kein Empfang, es liegt eine Liste aus, mit allen an dem Tag anreisenden Personen (Datenschutz???), man soll sich im Zimmer einrichten hat jedoch keinen Schlüssel um es abzuschließen, wenn man sich im Ort noch umschauen will ... Frühstücksbuffet täglich gleich, Wurst- und Käse-Auswahl ziemlich mager, weiches Ei welches hart und kalt ist und sonst noch Rührrei mit Gemüse sonst nichts ... Brötchen sollen frisch sein, sind jedoch aufgebacken ... der zugewiesene Tisch wurde anderen Gästen zugewiesen und darüber wurde nicht informiert ... der nächste Platz war in einer dunklen Ecke ohne eigenes Licht über dem Tisch, wohl ein Notplatz ... die warme Küche war auf Gaststättenniveau und lieblos angerichtet, der Grillabend war ok... die Salate vom Grillabend hat man die nächsten Abende wieder auf dem Salatbuffet gesehen ... die Tischdecken wurde nur abends gewechselt, man hat also die Flecken vom Vorabend morgens wieder gesehen ... die Rezeption wusste morgens nicht, was man abends bei der Chefin bestellt hat ... das Personal wurde vor den Gästen von der Chefin gerügt ... das Hotel liegt schön, das Zimmer war ok, der Balkon groß mit toller Sicht, das Bad besonders der Platz der Toilette sehr klein und eng, die Warm-Kalt-Regelung der Dusche funktionierte nach dem Zufallsprinzip ... der Zimmerservice war ok. Wir werden Krün in guter Erinnerung behalten, das Hotel jedoch nicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jonas
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jonas, wir verstehen nicht ganz, dass Sie an unserem Frühstücksbüfett nur Wurst, Käse und Rührei gesehen haben, „sonst nichts“, kommt man doch auf dem Weg dorthin automatisch auch an der reichhaltigen Auswahl an hausgemachten Marmeladen und Brotaufstrichen, der Saftauswahl, dem Bircher Müsli, Quark, Joghurt, Cornflakes, dem frischen Obst und den verschiedenen hausgemachte Broten vorbei. Auf Wunsch servieren wir zusätzlich auch Spiegelei oder weich gekochte Eier. Eine Auswahl aus 10 verschiedenen Sorten Wurst und Käse als „ziemlich mager“ zu bezeichnen, spricht für sich. Als Folge der eigenen Unzufriedenheit bzw. übersteigerten Erwartungshaltung wird dann dem Hotel ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis vorgeworfen. Die Duschen im gesamten Hotel sind mit Mischbatterien ausgestattet. Die Kalt-Warm-Regelung ist nicht – wie Jonas behauptet - dem Zufallsprinzip überlassen, sondern unterliegt der Einstellung durch den Gast.