Hotel Allegro Cozumel

Die Hotelanlage ist wunderschön parkähnlich angelegt. Die Anlage beinhaltet ca.22 zweigeschössige Bungalows mit jeweils 8 Zimmer. Abstrich Nr.1: wir bekamen zunächst einen unrenovierten Bungalow zugewiesen. Alt, schmuddelig, hellhörig, laute Klimaanlagen. Nach hiesigen Standards 1 Stern max. Insoweit sind die Prospektbeschreibungen durchweg irreführend (4 Sterne?). Nach unserer Beschwerde konnten wir aber am dritten Tag in einen neurenovierten Bungalow umziehen. Zwar immernoch keine 4 Sterne, immernoch klein, aber super sauber und schön eingerichtet. Unbedingt empfehlenswert sind die Zimmer im oberen Geschoss, da hohe Decken, die gewisses Flair vermitteln. Alle Zimmer haben Terrasse und Hängematte. AI beinhaltet eigentlich alles. Essen und trinken überreichlich, Badetücher, Schnorchelausrüstung, Tennis, ... Ca. 90% der Gäste sind Amerikaner und Kanadier. Für uns kein Problem, aber auf gewisse Eigenheiten muß man sich schon einstellen, wie z.B. die Lautstärke im Activity-Bereich, dem man sich aber leicht entziehen kann. Laut Aussage des Personals soll der Anteil der Europäer in den Monaten März bis Mai deutlich höher sein. Altersdurchschnitt der Gäste schwer zu greifen, da zw. 20 und 70 alles vertreten ist. Hotel ist kinderfreundlich mit recht nettem Angebot. Für entspannungssuchene Taucher und Schnorchler ohne luxuriöse Ansprüche ist das Allegro sicher ideal. Touren und Ausflüge sind auf Cozumel aufgrund des Angebots nur eingeschränkt möglich. Die Festland-Touren sind auf jeden Fall empfehlenswert, wenn auch die Fähre in Kauf genommen werden muß. Dort sind unbedingt die Maya-Stätten und Xcaret zu empfehlen. Aufgrund der gut ausgebauten touristischen Infrastruktur kann man diese Touren ohne weiteres auf eigene Faust machen. Ist günstiger, flexibler, hat lediglich keinen Führer. Handy-Erreichbarkeit ist über D2 gegeben. Zum saisonalen Wetter. Wir hatten (Januar) tagsüber 27-30 Grad, das Wasser lag bei etwa 25. Es ist durchaus öfter bewölkt, ab und zu etwas Regen und windig, aber über 14 Tage gesehen war es größtenteils heiter und eben herrlich warm. Internet-Tipp: einfach googeln und über Cozumel oder Occidental-Hotels informieren. Als Fazit würde ich sagen, dass das Allegro durchaus symphatisch war, wir nach dem Zimmerwechsel auch sehr gut entspannen konnten und durchaus zu empfehlen ist. Allerdings würden wir das nächste mal eher die Festlands-Region um Tulum / Playa del Maya bevorzugen, da die Ausflugsmöglichkeiten dort größer und unkomplizierter sind.

Wie unter 2. beschrieben, hängt die Beurteilung komplett vom zugewiesenem Bungalow ab. Die Nicht-renovierten sind aus unserer Sicht nicht akzeptabel, die neuen dagegen haben einen gewissen Charme, wenn auch nicht für 4 Sterne. Die neuen Zimmer sind sehr sauber, haben Badewanne, Fön, Kaffeemaschine (Stromversorgung 110 V), TV, sind allerdings recht hellhörig. Schön auch die Relax-Hängematte auf der Terrasse. Wenige der Bungalows haben Meerblick, die meistens sind in die schöne Gartenanlage integriert. Ich kann nur empfehlen, einen der renovierten Bungalows zu buchen. Uns hat dabei auch das obere Stockwerk besser gefallen. Die neuen Zimmer befinden sich im linken Teil der Anlage und haben die Nr. 1100 - 3500.

Gastronomie ist insgesamt sehr hochwertig. Qualität und Quantität lassen keine Wünsche offen. Essen ist abwechslungsreich, alles ist frisch und auf Sauberkeit wird allgemein sehr geachtet. In der Regel wird das Essen in Bufettform eingenommen, wobei Abends regelmäßig wechselnde Schwerpunkte gelegt werden. Die Atmosphäre würde ich alles recht locker bezeichnen - amerikanisch eben. Es gibt zusätzlich zwei "a la carte" Restaurants, bei denen Reservierungen vorzunehmen sind. Das offene, mexikanische Restaurant ist sehr empfehlenswert, das italienische haben wir nicht probiert, da man gute Pasta auch zu Hause bekommt. Für Raucher ist die Atmosphäre etwas ungemütlich, da im Essbereich striktes Rauchverbot herrscht.

Service ist hinsichtlich Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals kaum zu übertreffen. Kleine Abstriche muß ich allerdings hinsichtlich der Mitarbeiter an der Rezeption machen. In dringenden Angelegenheiten herrscht dort eine gewisse Trägheit. Der Zimmerwechsel wurde auch erst nach massiver Beschwerde veranlasst. Zimmerservice war bei uns perfekt. Sehr liebevolle Dekorationen, tägliche, gründliche Reinigung - aber vielleicht hat hier das zu Beginn gezahlte Trinkgeld Wirkung gezeigt, da es in anderen Fällen wohl nicht so optimal gewesen sein soll. Trinkgelder allgemein sind willkommen, gibt man auch gern, sind aber kein muß. Der Service im Restaurant ist ebenfalls mehr als zuvorkommend und einfach nett. Arzt ist täglich verfügbar, Kinderbetreuung scheint okay.

Resort geht quasi nahtlos in Strand über. Überhaupt ist der Strandbereich das grosse Plus des Hotels. Strand ist schön breit, absolut sauber und feinsandig. Strandliegen und sonst. sind ausreichend vorhanden, so dass das Karibikfeeling 100%-ig genossen werden kann. Das in der Nähe befindliche Occidental Grand fällt hinsichtlich Strandbereich deutlich ab. Das Wasser ist turkisblau, glasklar - wie man es sich nicht schöner vorstellen kann. Es handelt sich nicht umsonst um das Taucher- und Schnorchlerparadies der Region. Wassertemperatur lag im Januar bei ca. 25 Grad. Nach Cozumel und damit zur Fähre sind es ca. 10min mit dem Taxi (15 USD). Als Ausflugsmöglichkeit lohnt unbedingt die Anmietung eines Autos (ca. 90 USD) um die Insel zu erkunden. Schöne Strände mit rauhen Wellen, nette Strandbars, Vegetation, etc. Ansonsten sind die spektakulären Maya-Ziele um Tulum zu empfehlen, wobei eben die Fährfahrt nach Playa del Carmenin (ca. 30min., günstig) in Kauf genommen werden muß, die bei Wellengang ungemütlich sein kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wenn man will, kann man sich richtig austoben. Tennis, Beachvolleyball, Fitnessraum, Wellnessbereich (recht teuer), Billiard und natürlich das Top ausgebaute Diving-Center. Animation ist tageszeitabhängig sehr aktiv und nett, dabei auch keinesfalls aufdringlich. Die poolanlage ist zweigeteilt. Ein hinterer, ruhiger Bereich und der zum Strand gelegene Pool mit Pool-Bar, Musik und Animation. Jaccuzzi ist ebenfalls vorhanden sowie ein (Klein-) Kinderbecken. Die Abendanimation ist sehr bemüht und nett, aber eher durchschnittlich. Die vorhandene Sports-Bar dient auch als Disco. Ist eher nicht zu empfehlen. Wer tanzen will, muß schon ins nahegelegne Cozumel fahren.