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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Es war mal viel besser
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren zum vierten Mal in diesem Hotel. Leider lässt der gute Zustand des Hotels insgesamt jetzt langsam aber konstant nach. Der Service ist nach wie vor unübertrefflich. Auch der Poolbereich ist sehr gut. Das Essen läßt in der Auswahl und Vielfältigkeit leider ganz stark nach. Die Qualität der angebotenen Speisen ist allerdings sehr gut. In der Hotellobby sieht man jetzt teilweise defekte Sessel, die einfach mit anderem Stoff überzogen werden, sieht schon komisch aus diese Notlösung in einem 5 Sterne Hotel. Auch in den Zimmern ist immer irgendwas defekt. Einmal ist es der Duschkopf, in einem anderen läuft die Toilettenspülung durch. Abhilfe durch das Hotel findet leider nicht statt....... Auch die Sauberkeit in den Zimmern hat leider stark nachgelassen. Alles nur Kleinigkeiten aber insgesamt ärgert man sich dann schon doch. Auch die Minibarabrechnung war leider nicht wirklich stimmig. Ein Nachweis kann man leider nicht führen, da die ausgefüllten Minibarrechnungen leider nicht vom Personal mitgenommen wurden. Dann wurde einen Tag nicht aufgefüllt und trotzdem fand sich ein Betrag Minibar auf der Abschlussrechnung. Nicht sehr schön, aber ein Nachweis nicht möglich. Das war all die Jahre vorher nie vorgekommen. Unser Fazit: Wir werden erst einmal nicht mehr nach Tunesien reisen und ein paar Jahre warten. Vielleicht wird es ja mal wieder besser.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:1