Wir haben unseren Kurzurlaub als Wellnesswochenende gebucht. Auf den Fotos sah der Wellnessbereich auch echt toll aus, aber wir wurden eines Besseren belehrt. Das Haus ist in die Jahre gekommen, es ist niemals 4 Sterne wert. Das Personal ist freundlich.
Die Zimmer sind zwar sauber, aber sie könnten mal wieder renoviert werden, ebenso die Bäder. Die Teppiche wie auch die gesamt Einrichtung des Hauses sind altmodisch und abgewohnt, die Fußböden / Teppiche fühlen sich unhygienisch an. Geschlafen haben wir gut. Es gab einen Fernseher und eine Minibar (mit sehr saftigen Preise).
Das Frühstück war o.k., da wir aber schon viele Vergleiche haben, eher nicht so toll. Weiter haben wir nichts probiert.
Der Service war gut, das Personal war freundlich bemüht. Kritik über das Haus wird nicht gern gehört und sofort abgewendet. 2 Hunde halten sich ständig in der Rezeption auf, geht für mich gar nicht.
Die Lage ist sehr gut, zentral gelegen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wir wollten gern den Saunabereich nutzen, aber der ging gar nicht. Bevor man ihn betritt, sieht man schon eine immer offene Tür einer rumpeligen Kammer, ganz schlimm. Dann betritt man den Saunabereich und man bekommt einen ganz extremen muffigen Geruch in die Nase. Nachdem wir die vollkommen alten Fliesen und den schlimmen Whirlpool gesehen haben, ist uns Wellness total vergangen. Dies haben wir auch kritisiert, dabei wurde uns versichert, dass dieser Bereich renoviert wird. Na hoffentlich für die anderen Gäste.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass zu damaliger Zeit nicht alles nach Ihren Vorstellungen war. Zwischenzeitlich haben wir sowohl den Wellnessbereich, den Massageraum, als auch viele Zimmer und öffentliche Bereiche renoviert. Vielleicht können wir Sie irgendwann wieder einmal für unser Haus begeistern. Ihnen eine gute ziet und alles Liebe und Gute. Ihr Hotel Alexandra
