Hotel Alcazar

Das Hotel Alcazar ist ein Stadthotel, welches 94 Zimmer hat. Zum Hotel gehört eine Tiefgarage, welche extrem eng ist. Man muss sehr aufpassen, dass man mit dem Auto nirgendwo anfährt. Sie kostet 15€ pro Nacht. Auf den ersten Blick wirkt das Hotel ganz schön, aber als wir dann drin waren, war es für uns nicht mehr so toll. Die Lage des Hotels ist wirklich hervorragend, da gibt's nichts auszusetzen. Aber ansonsten können wir dieses Haus nicht weiterempfehlen. Für 3 Nächte haben wir knapp 300€ im April bezahlt und ich denke, dafür kann man schon ein bisschen mehr Leistung erwarten.

Naja ich habe ja schon bisschen über die Zimmer geschrieben. Ich weiß jetzt natürlich nicht, ob wir einfach nur Pech mit der Zimmerverteilung hatten oder ob die meisten Zimmer so klein und schrecklich sind. Wie gesagt, das erste Zimmer glich einem Abstellraum, es war dunkel, klein, hat streng gerochen und hatte ein Fenster in einen Schacht mit Rohren. Das zweite Zimmer war eher ein Einzelzimmer, das Bett extrem kurz und klein für 2 Personen. Es war außerdem nur ein Klappbett mit einer Decke und einem Kissen, was man sich teilen musste. Wir brauchen es nicht sehr komfortabel, aber 3 Sterne war das nicht wert. Erst das dritte Zimmer, welches wir nach 2 Nächten bekamen, war dann in Ordnung. Es war groß und sauber und hat uns gefallen. Außerdem ging die Klimaanlage aus Stromspargründen nur zu bestimmten Zeiten. Da wir im April dort waren, war es doch noch recht kühl und wir mussten schon auch mal frieren, leider!

Das Frühstück war sehr mager. Es gab Toast, Weißbrot, süße Teilchen, Joghurt, Dosenobst, Käse, gepressten Schinken, Tee, Kaffee und Tütensäfte. Die Atmosphäre im Frühstücksraum war auch recht kühl und ungemütlich. Ich denke, das man sich das Geld sparen kann und lieber in einem der zahlreichen Cafes außerhalb frühstücken sollte.

Der Service hat in unseren Augen sehr zu wünschen übrig gelassen. Der Empfang verlief ziemlich kühl. Nachdem wir schon 11 Uhr vor Ort waren und das Zimmer noch nicht fertig war, was völlig ok war, mussten wir unser Gepäck selbst in einen Keller schaffen. Es ging eine relativ steile Treppe mit ca 10 Stufen hinab, 2 Hotelangestellte hielten uns die Tür auf und sahen uns dabei zu, wie wir unsere Koffer nach unten wuchteten, ohne zu helfen. Nachdem das Zimmer bezugsfertig war, holten wir unser Gepäck selbst wieder rauf. Da das erste Zimmer (Nr.112), eine Abstellkammer mit Ausblick auf einen Lüftungsschacht war, wollten wir ein anderes Zimmer. Es war aber keins fertig, deshalb sollten wir unser Gepäck wieder in besagten Keller schleppen, was wir aber diesmal verweigerten. Darauf wurde unser Gepäck in einem Raum hinter der Rezeption abgestellt. Das zweite Zimmer (Nr.120) war nicht wirklich besser, das Bett war so schmal, das man sich nachts kaum drehen konnte, ohne rauszufallen. Eigentlich war es ein Einzelzimmer( siehe Fotos). Auf unsere darauffolgende Reklamation wurde uns von dem jungen Mann an der Rezeption gesagt, das ist spanischer Standard, sie haben keine größeren Betten im Hotel und sein Bett zu Hause sei auch nicht größer. Kein guter Umgang mit Reklamationen. Erst nach 2 schlaflosen Nächten, haben wir in einem anderen Zimmer gesehen, dass es sehr wohl Doppelbetten gibt. Diesmal war eine nette Dame(Estelle) an der Rezeption und die hat sofort gesagt, dass wir natürlich ein anderes Zimmer mit größerem Bett bekommen, wenn wir es wünschen. Also es geht doch, für sie gibt es 6 Sonnen, für den Rest nicht.

Die Lage des Hotels ist wirklich top und der größte Pluspunkt. Man muss nur eine Hauptstraße überqueren und durch einen Park gehen und schon ist man in der Altstadt von Sevilla mit jüdischem Viertel, Alcazar und Kathedrale. Geschäfte, Restaurants, Bars und Cafes gibt es in Hülle und Fülle. Sevilla hat alles zu bieten, es ist sehr schön.

Beliebte Aktivitäten

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