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Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Schwer zu bewertendes Hotel mit einigen Mängeln
3,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es fällt schwer, das Hotel zu bewerten. Wir hatten - weil nichts anderes frei war - ein Budget-Zimmer, bei dem wir vorgewarnt waren, dass es sehr klein ist. Es war allerdings auch wirklich sehr sehr klein und ein Bett stand unter der Dachschräge, so dass man darin nicht so bequem liegen konnte. Das Badezimmer war unglaublich winzig. Beim Duschen wechselte die Temperatur ständig. Bei einem Blick in die anderen normalen Zimmer sahen wir, dass die auch nicht gerade groß waren. Die sehr schmalen, enorm steilen Treppen kann man mit Gepäck kaum bewältigen - neue Treppen und Aufzüge dürfen wohl wegen der Denkmalschutzverordnungen der sehr schönen alten Gebäude nicht eingebaut werden. Wie fast überall in den Niederlanden kann man die Fenster nicht öffnen, sondern nur ein Stückchen kippen, mit der Öffnung nach unten, so dass es an heißen Tagen sicher recht stickig wird. Dadurch dass die Öffnung unten ist, werden Geräusche von unten (Straße, Restaurant) in voller Lautstärke ins Zimmer geleitet. Der Zimmermädchendienst wurde - so sagte man an der Rezeption - gerade auf eine externe Firma umgestellt und war sehr schlecht. Es wurden gerade mal die Bettdecke gerade gezogen und die Kissen aufgeschüttelt, aber die Laken wurden gar nicht gerichtet und hingen halb heraus bzw. lagen in großen Falten auf dem Bett. Das Bad wurde in den 4 Tagen gar nicht gereinigt, einmal der Müll nicht geleert und ich glaube, der Boden wurde auch nicht sauber gemacht, zumindest nicht täglich. Das Frühstück war ganz ok, die Qualität der angebotenen Zutaten gut, aber die Auswahl nur mäßig: Gekochte Eier, Putenwurst, gekochter Schinken, eine Sorte Käse sowie diverse Marmelade und Streusel, Joghurt, Obstsalat aus der Dose, Orangenstückchen, Tomaten, Gurken, ein Salat. Dazu war es im Buffetbereich so voll, dass man sich ständig anrempelte und länger auf die einzelnen Dinge warten musste. Gut gefallen haben mir das schöne alte Haus, der Terrassenbereich, das Hotelrestaurant Zusters und die unkomplizierte Freundlichkeit der Mitarbeiter.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:2