- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Trotz schriftlicher Reservationsbestätigung war unsere Buchung im Hotel nicht registriert. Der Herr an der Reception verhielt sich sehr unfreundlich und grüsste nicht eimal. In der Hotelhalle wurden wir von 3 riesigen, bellenden Hunden empfangen, die uns und unser Gepäck beschnupperten. Das Zimmer stank stark nach Rauch und enthielt 2 Aschenbecher, obwohl man uns versicherte, das Hotel sei rauchfrei! Das Fenster klemmte und liess sich nicht öffnen, im Leintuch war ein Loch. Wir erhielten auf unsere Reklamation hin ein anderes, etwas besseres Zimmer. Im Bad stand nur ein Zahnbecher für 3 Personen. Das Frühstücksbuffet war um 08.30h von einer Gruppe Jugendlicher völlig leergefegt worden. Kein Kellner bemühte sich, irgendetwas nachzufüllen. Wir mussten für alles selber nachfragen. Brötchen gab es keine mehr, wir mussten 1/4 Stunde lang auf aufgewärmtes Brot warten. Die Tassen und Löffel waren teilweise sehr schmutzig, auf unserem Tischtuch befanden sich die Flecken der andern Gäste. Das Angebot war für ein 4-Sterne-Hotel äusserst dürftig.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im April 2006 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manuela |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 6 |