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Annette (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2006 • 3-5 Tage • Stadt
Sehr enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Sind von diesem Best Western Hotel sehr enttäuscht. Unfreundlicher Check In, Mitarbeiter möchten lieber mit anwesenden Bekannten sprechen als sich um die Gäste zu kümmern, dabei passieren leider kleine Missgeschicke wie das Vertauschen der Kreditkarten der Gäste. Das Hotel wird z.Zt.renoviert, von 9 Uhr morgens bis spät nachmittag herrscht ein Höllenlärm. Morgens um 5.30 Uhr wird der Baukontainer geleert. Wir waren leider in einem noch nicht renoviertem Zimmer, es war schlimm. Total verdreckter Teppich, seit ewigen Zeiten nicht gründlich gesaugt. Chipsreste und Schlimmeres in allen Ecken. Rostige Türrahmen, total maroder Kleiderschrank, total verkalkter Wasser- und Duschhahn, das Wasser spritzt in alle Richtungen nur nicht nach unten. Verdreckte Lampen, total verklebter Kühlschrank und Kaffeemaschine. Anwesenheit am Pool unmöglich wegen der Bauarbeiten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:41-45
    Bewertungen:1