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Jacqueline (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöne Hotelanlage ohne Urlaubsflair
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir buchten dieses Hotel aufgrund der "All inclusive"-Variante, wegen den Appartements und hauptsächlich wegen der Kinderbetreuungsmöglichkeit. Die wurde vollkommen für uns hinfällig. Das "Betreuungspersonal" hatte aufgrund der riesigen Kinderschar überhaupt keinen Überblick mehr, welche Kinder sich wo aufhielten. Das Betreuungspersonal war weitaus unterbesetzt, z.T. waren 2 Mädels für 3- bis 40 Kinder zuständig, während eine davon mit Namensschilderschreiben und Aufnahmezettel zugange war. Ein Kleinkind, das alleine am Pool herumgeisterte und seine Eltern suchte, war Grund unsere Kinder nicht in dieser Obhut zu lassen. Die Betreuer hatten es noch nicht einmal bemerkt, dass das Kind abhanden gekommen war. Weiterhin glich die Atmosphäre im Speisesaal mehr einer Großkantine und "Schlacht auf das Büffet": Schlangen, wenn der Speisesaal geöffnet wurde und wenn man später kam auch nicht viel einladender. Einfach nur laut und Massenabfertigung. Wenn man nicht schnell genug beim Essenholen war, war der Tisch mit den heißerkämpften Getränken bereits abgeräumt. Bei unserem Aufenthalt im Safari Park im Sa Coma kam uns das alles nicht so turbulent und unappetitlich vor, obwohl das Hotel noch mehr Gäste zu bewältigen hatte. Im Barbereich konnte man sich den ganzen Tag mit Getränken versorgen. Bei Softdrinks und Wasser herrschte Selbstbedienung, was im Endeffekt seine Nachteile hatte. Die Wespen liebten diese Umgebung (was für Kinder gefährlich wurde). Zudem wurde es unhygienisch weil zum Teil Kleinkinder ihre Getränke selbst zapften und auch die Eiswürfel mit den Fingern aus dem bereitgestellten Eiswürfelbehälter fischten, etc. Die im Poolbereich teilweise hingestellten kleinen Tische zur Ablage der Getränke, waren verklebt und wurden während unseres Aufenthaltes nie vom Personal abgewischt. Unser Fazit: Für Familien, die einen schönen, entspannten Urlaub genießen wollen, eher nicht zu empfehlen. Da fanden wir den Safari Park in Sa Coma weitaus reizvoller und vorallem erholsamer.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:31-35
    Bewertungen:5