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Gabriele(66-70)Deutschland
25 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2024
Teure Kältekammer
3 / 6

Frieren bei draußen minus 8 Grad durch unzureichende Klimaregulation. Da hilft auch die freche moderne Gestaltung nicht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Eine nur allgemeine Temperatursteuerung von -3 im Sommer bis +3 im Winter lässt im heissen Sommer schwitzen und im sehr kalten Winter frieren. Wir haben bei minus 8 Grad draußen sehr gefroren. Der voll aufgedrehte klassische Heizkörper im Bad hat bei offener Tür leider nur wenig bewirkt. Wir haben SEHR gefroren, ohne dass seitens der Hotelmitarbeiter eine Besserung hätte bewirkt werden können. Hier liegt ein Systemfehler bei der Temperaturregulierung vor. Oder wurde das aus Kostengründen so eingebaut? Wenn das die Zukunft in neu erbauten Hotels sein sollte, checke ich künftig nur in klassischen Häusern ein!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück war normal. Ein Restaurant oder wenigstens sättigende Snacks gab es für uns, die wir erst um 19.45 Uhr einchecken konnten, nicht...


    Service
  • Eher schlecht
  • Beschwerden hätten nichts genützt. Was nicht zu ändern ist, kann man nicht bessern.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Im lebendigen Stadtteil Wandsbek.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaby, Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Wir wissen Ihr ehrliches Feedback zu schätzen und werden uns um die von Ihnen angesprochenen Probleme kümmern. Unsere Fachabteilung wurde darüber in Kenntnis gesetzt. Mit freundlichem Gruß Das the niu Keg - Team

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