Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Sehr stylisch. Klare Linien, schöner Mix aus Grün und Schwarz. Alles sehr sauber. Unser Zimmer ging zur Straßenseite raus und war normal groß. Die Gäste waren von jedem Alter vertreten. Frühstück war gut und ausreichend. Hotel ist, bis auf die Lage, einigen Mitarbeiterinnen an der Rezeption und dem Duschvorhang eigentlich für eine Städtetour zu empfehlen.

Zimmer

Gut

Unser Zimmer ging zur Straße raus. Daher mussten wir zum Schlafen leider die Fenster geschlossen halten, da der Straßenlärm schon sehr groß war. Die Fenster waren aber super und haben wirklich sehr gut den Lärm draußen gehalten. Unser Zimmer war modern und zweckmäßig eingerichtet. Das Badezimmer war auch zweckmäßig. Nicht groß, aber ausreichend. Ein absolutes NO GO ist der Duschvorhang im Badezimmer. Der war zwar auch sauber, aber.... gibt doch nichts schlimmeres, als beim Duschen mit dem Duschvorhang zu kämpfen. Wir hatten ein Zimmer mit Doppelbett, wobei die angegebene Größe von 1,80 x 2,00 m nicht stimmt. Die Größe unseres Bettes war höchstens 1,60 x 2,00. TV, Telefon, Wasserkocher mit Teebeutel und Kaffee waren auch vorhanden.

Restaurant & Bars

Gut

Das Frühstück war lecker und ausreichend. Was vielleicht noch gefehlt hat, war irgendeine Fischsorte. Immerhin ist man in Hamburg :-) Sonst gab es alles, was das Herz begehrt. Die Speisen wurden auch immer schnell nachgelegt, falls mal was zur Neige ging.

Service

Eher gut

Die Damen und der Herr an der Bar abends waren nicht wirklich freundlich. Beim Einchecken war irgendwie unsere Reservierung nicht da, obwohl ich der Dame alle Unterlagen vom Reisebüro (inkl. Voucher vom Veranstalter) gegeben hab. Jeder bekam irgendwie ein Zimmer, nur wir nicht. Warum, bekam ich, trotz fragen, nicht gesagt. Wurde wieder und wieder vertröstet, dass die Dame jetzt noch jemand anrufen muss. Dann kam ein Mann dazu und es dauerte wieder ewig, bis wir dann doch endlich unsere Zimmerschlüssel bekamen. Auch am nächsten Morgen, als wir nach dem schnellsten Weg in die Stadt fragten, bekamen wir von gleicher Person nur Bruchstücke zugeworfen. Sehr unfreundlich noch dazu. Am Abreisetag hatte ein Mann Dienst an der Rezeption, der sehr freundlich war. Abheben muss ich hier aber den Service im Frühstücksraum und die Zimmermädchen. Diese Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend! Die Zimmer waren auch immer top sauber. Selbst, als wir nachts wegen des Alarms aus dem Hotel evakuiert wurden, wurden wir über nichts informiert, sondern draußen auf der Straße stehen lassen. Die Mitarbeiter schienen mir etwas überfordert.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Naja... die Lage. Vielleicht der einzigste große Minuspunkt. Das Hotel ist vom Bahnhof aus fußläufig innerhalb 5 min zu erreichen. Das Hotel liegt mitten in einer Straße, umgeben von türkischen Einkaufsläden, Imbissen und Sexshops. Es war uns manchmal schon etwas mulmig, durch diese Straße zu laufen. Abends fanden wir es nicht so schlimm, wie tagsüber. Die nächste U-Bahn war noch keine 5 min vom Hotel weg. Von dort aus war man in ca. 10 - 15 min an den Landungsbrücken.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten