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Manfred (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Tagungshotel
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel macht von außen einen schöneren Eindruck als von innen. Das Bad ist schon heruntergekommen und die Armturen sind schwergängig, dafür ist die Toilettenspülung nur ein Rinnsal. Bei der Bezahlung wurde die Kreditkarte mit einem falschen Betrag belastet, und erst der dritte Ausdruck der Rechnung war richtig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:36-40
    Bewertungen:95
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Manfred, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich extra dafür genommen haben! Wir danken Ihnen auch, für Ihr ehrliches Feedback bezüglich der Dinge, die nicht perfekt waren, wofür wir uns entschuldigen möchten! Wir bedauern es sehr, dass Ihre Rechnung erst beim dritten Versuch richtig war. Wir werden Ihr Feedback an unser Management weiterleiten. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast im Holiday Inn München-Unterhaching begrüßen zu dürfen um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen, Julia Hofmann Sales Trainee