Das Hotel ist recht gut gelegen. Nahe an der S Bahn. Im Hotel sind grosse Reisegruppen oder auch Seminar Teilnehmer untergebracht. Parkplatz etwas außerhalb ist kostenlos. Allerdings im Bad Schimmel an vielen Stellen. Nach dem Duschen Stand das Bad unter Wasser. Unsere leeren Pfandflaschen waren nach der Zimmer Reinigung verschwunden. Reklamationen wurden damit beantwortet das eine externe Putzfirma die Zimmer Reinigung macht. Diese Firma setzt osteuropäisches Personal ein. Unsere Reklamation hinsichtlich des Bades wurde nur auf einen Zettel geschrieben. Sehr in professioneller Umgang hiermit. Frühstück ist ganz OK. Aber es gibt 4 Sterne Hotels die schaffen es hier besser. Besonders der Saft war sehr dünn. Die Brötchen oder Semmeln sehr labbrig. Grosse Unruhe durch die vielen Gäste und Reisegruppen die sich besonders aus dem asiatischen Raum lautstark verständigen mussten :-).

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Olaf
Alter:	46-50
Bewertungen:	17

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Olaf, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir bedanken uns auch für Ihr ehrliches Feedback hinsichtlich der Dinge, die nicht waren wie sie hätten sein sollen, wofür wir uns entschuldigen möchten. Bezüglich dem Bad: Unsere Bäder sind auf unserem Renovierungsplan. Wir werden Ihr Feedback bezüglich des Frühstücks an unser Serviceteam weitergeben. Das Ihnen die Pfandflaschen weggenommen wurden, darf nicht sein! Wir werden umgehend unser Housekeepingteam darüber informieren. Wir hoffen trotzdem Sie bald wieder als Gast im Holiday Inn München-Unterhaching begrüßen zu dürfen um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen, Julia Hofmann Sales Trainee

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„Gutes Business Hotel”

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