Holiday Inn München - Leuchtenbergring

Wir waren schon zum zweiten Mal im angelo Designhotel München. Allerdings war bereits der Empfang sehr enttäuschend und trug nicht gerade zu einem „Wohlfühlerlebnis“ bei. Dies lag ausschließlich an den beiden jungen Empfangsdamen die an diesem Tag Dienst hatten. Zuerst wurden wir einmal von oben bis unten „abtaxiert“, danach ließ man die dementsprechende Mimik sprechen und natürlich durfte auch die übertriebene, und einen somit lächerlich machende, Affektivität nicht fehlen. Na dann: Herzlich willkommen! Dazu fällt mir für die beiden Damen nur eins ein: Beruf verfehlt, wenn man so ein unprofessionelles Verhalten an den Tag legt und somit das Geschäft schädigt! Allerdings habe ich es mir beim CheckOut auf Nachfrage einer wirklich freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin nicht nehmen lassen, die Wahrheit zu sagen. Bei ihr hatte man das Gefühl, das ihr wirklich an einem Wiederkommen unsererseits gelegen ist, was sie uns mit einem netten Entgegenkommen zeigte. Das Preisleistungsverhältnis ist natürlich in Ordnung. Die Erreichbarkeit ist generell sehr gut. Allerdings ist es etwas „unglücklich“, wenn man abends zum Hotel zurück möchte und dann dafür vom Ostbahnhof aus ca. 90 Minuten braucht, weil die Haltestelle aufgrund von Bauarbeiten nicht von allen S-Bahnen angefahren wird. Auch das wäre durch einen Hinweis des Personals am Anreisetag zu vermeiden gewesen.

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