Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Personal im Servicebereich war zu jung, deshalb zu unaufmerksam beim abräumen der Tische und nachreichen. Besser wäre es dort, das Personal vom Alter etwas mehr zu mischen. Zimmer waren an einem Tag um 16.00Uhr noch nicht fertig. An der Repetion bat ich um weitere Handtücher um auswärts schwimmen zu gehen, dort wurde ich freundlich gebeten, mich direkt an den Zimmerservice zuwenden. Die deutsche Verständigung auf dem Flur war sehr schwer, um nicht zusagen, funktionierte gar nicht und somit gab es auch keine Handtücher. Zimmer sehr geschmackvoll eingerichtet und ausreichend ausgestattet, könnten jedoch etwas größer sein, damit das ganze Interieur besser zur Geltung kommt. Die Verkehrsanbindung ist wirklich sehr gut.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2009 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 22 |
Sehr geehrter Gast, für den Aufenthalt in unserem Haus und das ausführliche Feedback möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Hotel und der Lage zufrieden waren. Wir bedauern jedoch sehr, dass wir nicht alle Ihre Ansprüche erfüllen konnten. Durch die Vielzahl unserer internationalen Gäste sind auch sehr viele internationale Angestellte mit sehr guten Sprachkenntnissen bei uns beschäftigt. Wir möchten uns dafür entschuldigen dass es in Ihrem Fall trotzdem zu Verständigungsschwierigkeiten gekommen ist. Abschließend möchten wir Ihnen versichern, dass wir mit unserer jungen und äußerst motivierten Mannschaft täglich bestrebt sind, alle Dienstleistungen für unsere Gäste zu optimieren und zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie mit unserem Service restlos zufrieden stellen zu können. Mit freundlichen Grüßen, das Hotelmanagement
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