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Jürg (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel ok, Personal teils unzuverlässig
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir verbrachten zwei Nächte im Holiday Inn bevor wir unsere Kreuzfahrt in die Karibik antraten. Beim Checking wurden wir von A. bedient. Wir setzten uns ein Limit von 250 $ für die zwei Nächte. Auf die Frage was die 2 Nächte kosten sagte A. 189 $. Um sicher zu gehen, dass wir die Preisangaben nicht falsch verstanden haben fragten wir nach. Etwas genervt sagte A. wiederum, dass die zwei Nächte 189 $ kosten würden. Beim Checkout wurde uns dann eine Rechnung von 420 $ (inkl. Taxen) präsentiert. Etwas erstaunt darüber fragten wir nach. Die nette Dame erklärte uns, dass jede Nacht 189 $ gekostet habe! Wow! Wir erklärten ihr, dass A. zwei Tage zuvor eine andere Preisangabe gemacht habe. Sie konnte sich auch nicht erklären wieso A. das so kommuniziert habe. Jegliche Diskussion war sinnlos. Nach dem Moto Holiday Inn "never again" haben wir bezahlt und sind gegangen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürg
    Alter:31-35
    Bewertungen:1