Holiday Inn Lübeck

Ich habe das Hotel ueber booking. com gebucht und hatte ein Preisangebot von 107, 00 EUR. Nachdem ich Fruehstueck und Parkplatz ausgewaehlt hatte, ergab sich ein Preis von 155 EUR. Ich checkte nochmal auf der hoteleigenen Webseite und fand den Hinweis, dass in Scandic Hotels Fruehstueck und Parkplatz kostenfrei seien. Also stornierte ich Fruehstueck und Parkplatz. Bei der Abrechnung am Ende des Aufenthalts, wurden dann dennoch 30 EUR fuer das Fruehstueck (2 Personen) verlangt. Der Hinweis auf die eigene Webpage endete mit der Ablehnung meines Argumentes, da per Asterix darauf hingewiesen sei, dass diese Angabe (Fruehstueck frei) nicht fuer Deutschland und Polen gelte. Was fuer eine Logik!!! Ungwoehnlich und fuer mich nicht akzeptabel war, dass die Kosten fuer das Hotel vor Anreise von meinem Konto abgebucht wurden. Zusaetzlich ist anzumerken, dass die Klimaanlage ausser Krach nur eine Umwaelzung der Luft und keine Kuehlung erbringt und dass ein Oeffnen der Fenster keine Linderung erbringt, da dann der Strassenverkehr die Nachtruhe empflindlich stoert. Alles in allem werde ich Hotels dieser Kette nicht mehr buchen!

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