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Leonie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Verdorbenes Frühstück und unfreundliches Personal
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Drei unangenehme Erlebnisse: 1. Während eines Gesprächs nahm die Rezeptionostin einen Anruf an und kümmert sich nicht weiter um unsere Fragen. 2. Bei dem äußerst spartanischen Frühstücksbüffet gab es schimmlige Bagles. Obwohl wir der verantwortlichen Dame das verdorbene Lebensmittel diskret gezeigt haben, wurde unser Hinweis nicht ernst genommen, sondern eher als unmöglich dargestellt. 3. Bei unserer Abreise wurden unsere Koffer unbeaufsichtigt in einer Ecke des Eingangsbereichs deponiert. Abschließend lässt sich sagen, dass der Großteil des Personals sehr unhöflich war und freundliche Hinweise auf Mägel sehr ungehalten als Lügen abgetan wurden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leonie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1