Holiday Inn Hamburg - Berliner Tor

Gutes Zimmer. Der Rest war leider von der Rezeption bis zum Frühstücksangebot sehr negativ. Für eine Nacht OHNE Frühstück gut.

Sehr sauberes und geräumiges Zimmer. Haben sehr gut geschlafen.

Das war das schlechteste Frühstück was wir jemals in einem Hotel bekommen haben. Frühstückszeit war bis 10.30. Uhr. Um 09.15 waren wir beim Frühstück. Es gab keine gekochten Eier. Eine Sorte Brötchen gab es nur. Es war noch ein leerer Brötchenkorb vorhanden der aber nicht nachgefüllt wurde !!! Tische mussten von jedem Gast selbst eingedeckt werden. Und dafür musste 27 Euro pro Kopf bezahlt werden. Ohne Worte.

Beim Check In mussten wir leider 15 Minuten warten. Beim einchecken musste ich mehrmals nachfragen, da die Dame sehr leise gesprochen hat. Beim Check out wurden wir gefragt ob alles okay war. Wir sagten das wir mit dem Frühstück unzufrieden waren. Die Antwort war wir geben es weiter. Ohne Nachfrage was wir bemängelt haben ??? Am Abend vor der Abreise fragten wir an der Rezeption ob wir uns melden sollen wenn wir auschecken. Es wurde bejaht da wir ja eine Rechnung bekommen. Diese wurde erst nach Nachfrage beim Check out an meine Mailadresse versandt. Übrigens warte ich auf diese immer noch.

Hotel ist ca.10 Gehminuten vom Bahnhof Berliner Tor entfernt.

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