Holiday Inn Frankfurt Airport - Neu-Isenburg, an IHG Hotel

Lieber Thomas, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt weitesgehend gefallen hat. Gästezimmer sowie jeder andere Bereich des Hauses müssen sauber sein. Ist dies nicht der Fall, haben wir etwas versäumt und wir bitten Sie, diesen Fehler zu entschuldigen. Sie können sicher sein, dass dies an unser Housekeeping und auch unser Empfangsteam weitergegeben wurde um sicherzustellen, dass so etwas in der Zukunft vermieden wird und auch das Beschwerdehandling professioneller gehandhabt wird. Auch unser Servicepersonal im Restaurant wird auf eine etwas diskretere Vorgehensweise hingewiesen. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels schätzen. In wenigen Gehminuten ist man in der Neu-Isenburger Innenstadt und kann im Einkaufszentrum in über 100 Geschäften der Shoppinglust fröhnen. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen in der Zwischenzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße Stefanie Elsner