Leider hat es in der Küche ein Problem gegeben und 2 Tage gab es abends nur eine Bar-Karte. Das Buffet am Mittag passte leider nicht in mein übliches Nachrungsverhalten, nur der Nachtisch war wirklich lecker. Für ein Haus mit Seminargästen hätte ein "leiches" Mittagsgericht gut gepasst. Die Zimmerkarten haben mehrfach nicht funktioniert und mussten neu "programmiert werden, das ist auch bei anderen Seminargästen passiert, scheint als ein Systemfehler zu sein. Gut war, das Sky kostenfrei im angebot gab, zumal es gerade Pokalspeile gab, als ich dort nächtigte. Alles in allem, ich würde das Hotel nicht freiwillig buchen und 4 Sterne hat es nicht verdient, da gibt es im Raum FFM besseres.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im April 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	46-50
Bewertungen:	12

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung. In Bezug auf das Problem in der Küche geben wir Ihnen Recht und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen. Aus technischen Gründen musste ein Ersatzteil bestellt werden, dessen Lieferzeit ein paar Tage in Anspruch genommen hat. Sowohl in unserer Bar-Karte, als auch auf dem Buffet bieten wir stets leichte Speisen wie eine Gemüseplatte, Salate & Suppen an. Es freut uns, dass Ihnen unser kostenfreies Sky - Angebot gefallen hat und wir würden uns freuen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sarah Dufner

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