Holiday Inn Frankfurt Airport - Neu-Isenburg, an IHG Hotel

Sehr geehrter Herr/ Frau Farid, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Holiday Inn Frankfurt Airport Neu-Isenburg mit anderen Gästen zu teilen. Wir sind immer dankbar über ein Feedback von unseren Gästen und haben uns über Ihre positive Anmerkung zu unseren Zimmern und zu unseren Mitarbeitern sehr gefreut! Natürlich ist es unser oberstes Bestreben, unseren Gästen alltäglich ein rundum perfektes Produkt zu bieten - hierzu gehört natürlich auch unsere Frühstücksauswahl als eines der wichtigsten Bestandteile eines Hotelaufenthaltes. Umso mehr bedauern wir die schlechte Erfahrung, die Sie bei uns gemacht haben. Wir legen immer viel Wert auf eine große und vielfältige Auswahl an frischen Produkten, so dass unsere Gäste gut gestärkt in den Tag starten können. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bewertung ernst nehmen und in unserem nächsten Meeting besprechen werden. Ich würde mich freuen, wenn Sie mich persönlich kontaktieren würden und wir nochmal ausführlich besprechen können, welche Dinge sie genau an der Auswahl vermisst haben oder welche Verbesserungen Sie sich wünschen würden. Sie erreichen mich unter der Emailadresse sales@hi-ni.de oder per Telefon unter der Nummer 06102-746-0. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt mit einem negativen Eindruck beenden mussten und würden uns umso mehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Produkt zu überzeugen. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Nicole Rittstieg Verkaufsleiterin