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Martin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Erfüllte seinen Zweck
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben nachts in das Hotel eingecheckt, nachdem wir erst nach Mitternacht in Köln gelandet waren, Taxitransfer etwa 25,- Euro. Die Zimmer sind seehr klein für eine vierköpfige Familie, das Bett für mich und meine Frau sehr schmal, eine Bettdecke gewöhnungsbedüftig, wir hatten das aber schon vorher gelesen. Im Nachhinein sind wir ganz froh, dass einer unserer Koffer verloren ging auf dem Flug, ich wüsste nicht, wo wir den vierten großen Koffer hätten lassen sollen. Unser Zimmer war nur für drei statt für vier Personen aufgebettet, das wurde aber auch nachts um halb zwei von der Rezeption ruckizucki erledigt, keine Probleme! Das Frühstück war gut, die Mitarbeiterin dort freundlich. Das günstige Familienangebot, das auch uns in das Hotel gelockt hat, hatte allerdings seine Wirkung getan, wir haben am Sonntagmorgen für die Kinder keinen Kakao im Hotel bekommen, "ausgesoffen" von den angeblich Heerscharen von Kindern vorher, sollte nicht passieren, zur Entschuldigung gab es einen Schokomüsliriegel von der Bedienung! An der Rezeption wurde uns dann noch freundlich der Weg zum Bahnhof erklärt. Insgesamt erfüllten die 7 Stunden, die wir in dem Hotel verbrachten, also genau ihren Zweck, nicht mehr und nicht weniger.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Besuch in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Ihnen ihr Aufenthalt gefallen hat und würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen K.J.Comes Hotel Manager