Miserables Housekeeping.Zimmer sind für 3 Sterne gut. Lage nah zum Bahnhof. Das Laken hatte richtige Flecken und als am nächsten Tag das Housekeeping (ich war im Zimmer) in 3 Minuten erledigt wurde was das eine Frecheit. Nichts geputzt nur Kaffee aufgefüllt. Keine Tassen gespült. Fleck ignoriert. Kannst auch nichts sagen. sprachlich nicht adressierbar. Geht nicht schlechter. Fruhstueck ist ok. Mal sehen wie sie mit Sonderwünschen umgehen.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

eine Dame morgens beim Fruhstueck war überfordert

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Housekeeping katastrophal

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Fiese Flecke auf dem Laken..ignoriert

von Michael • April 2015

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im April 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	46-50
Bewertungen:	354

Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, thank you for your review and giving us feedback on the items you liked and disliked while staying with us. This enables us to better our service and to grow as a hotel team. Cleanliness is one of our top priorities and I will discuss internally about your comments. We hope to welcome you back in the future, Kind regards, Marijn Neelen General Manager

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