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Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2010 • Länger als 5 Wochen • Arbeit
Solides Hotel mit kleinen Schwächen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es ist ein Hotel, in dem es sich aushalten lässt. Es gibt sogar Zimmer mit Kitchenette, also ein Schrank mit Mikrowelle und Kühlschrank. Leider sind Geschirr und Besteck oft nicht sauber. Und gebrauchtes Geschirr wird zwar weggeräumt, man erhält nur oft kein sauberes. Die Rezeption hilft dann schnell aus. Insgesamt ist alles OK, aber immer wieder stolpert man über Kleinigkeiten, die eigentlich leicht vermeidbar wäre (Wasserkocher vorhanden, hat aber kein Stromkabel; Geschirr auf dem Zimmer oft mit Speiserückständen und Fettflecken; Flecken auf den Sitzmöbeln; Treppenhaustüren knallen laut zu, weil die Türfeder eingestellt werden müsste; Uhr im Fitneßraum wird wochenlang nicht gestellt...) Aber insgesamt kann man das Hotel weiterempfehlen, die Mannschaft im Frühstücksraum leistet sich nicht mal die kleinen Fehler, dort ist alles absolut auf 4-Sterne-Niveau (wenn ein Koch anwesend ist, ist mehr Obst da, konnte ich feststellen). Zu Messezeiten kann man auch bei mehrwöchiger Vorausbuchung nicht sicher sein, ein Zimmer zu bekommen; dann werden Messepreise mitgenommen...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:Länger als 5 Wochen im Februar 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stefan, vielen Dank für den ausführlichen Beitrag. Es sollte natürlich nicht so sein, dass Besteck und Geschirr nicht erneuert wird. Ich hoffe, dass dies nach einer Reklamation bei meinen Kollegen am Empfang dann abgestellt wurde? Insgesamt gesehen nehmen wir immer gerne Feedback unserer Gäste entgegen, so auch bzgl. der von Ihnen erwähnten "Kleinigkeite" - denn nur so können wir den Standard halten bzw. noch besser werden. Daher lassen Sie uns während des Aufenthaltes immer gerne alles wissen, was wir besser machen können. Gerne habe ich Ihre Anregungen notiert und werde diese mit den relevanten Abteilungen besprechen!