Für eine Nacht auf einer Geschäftsreise top / Lage für Städtetrip oder Urlaub fraglich. Hotelbar klein und gemütlich in der sich auch Sportereignisse im TV verfolgen lassen. Rezeption war ein bisschen langsam und hat auf Reklamationen gleichgültig reagiert. Es gibt Zimmer mit Badewanne und welche die nur Duschen haben falls es jemandem wichtig ist bei der Reservierung mitteilen

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thomas
Alter:	31-35
Bewertungen:	43

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihre Buchung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es ist uns sehr unangenehm, dass Sie nicht den besten Eindruck von unserem Empfangsteam im Hinblick auf Ihre Beschwerde erhalten haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen und ein besonderes Augenmerk darauf legen. Bitte geben Sie uns bei Ihrem nächsten Neuss-Aufenthalt noch einmal die Möglichkeit Ihnen unsere beste Seite zu zeigen. Mit herzlichen Grüßen Arnd Hagemeier Direktor

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„Geschäftspartner zahlt das Zimmer, damit alles gut”

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