Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Personal sehr freundlich, das Frühstück ist ausreichend. Lärm von der Poolbar bis nach 2 Uhr. Sina in der 3 Etage, eine Etage unter dem Pool untergebracht. Wenn ich Urlaub mache möchte ich in der Nacht meine Ruhe, vom Hotelmanager bekam ich höchstpersönlich Gehörschutz, klasse dachte ich mir. Eine Entschuldigung oder Beserung blieb aus.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Es tut mir sehr leid dass Sie aufgrund der Nachtclubs (welche nicht vom Hotel betrieben werden) nicht schlafen konnten. Ich habe Ihr Beschwerde Anfang des Monats an die Betreiber der Clubs weitergeleitet. In Namen meines Kollegen möchte ich mich hiermit bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie nochmals begrüßen dürfen und ich bitte Sie mich im Vorfeld unter bruno.fischer@ihg.com zu kontaktieren, so dass wir Ihnen ein ruhiges Zimmer geben können. Mit freundlichen Grüßen. Bruno Fischer General Manager
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