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Sandra und Christof (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Einml und nie wieder..
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dieses hotel enspricht unserer meinung nach in keinster weise einen 4 sterne hotel. Angekommen im hotel wurden wir sehr freundlich begrüßt und uns der zimmerschlüssel überreicht. Ab diesen monent ging es nur noch bergab. Zimmer entsprachen in keinster weise den bildern. Gebucht wurde von uns ein neumodernes zimmer mit Balkon /Terrasse jedoch bekamen wir ein sehr in die jahre gekommenes hotelzimmer. Das bad total verbraucht, haare in der badewanne usw.. jedenfalls keine 4 sterne kategorie!! Wir versuchten dies zu reklamieren, wurden jedoch abgewiesen und uns wurde auch kein anderes zimmer geboten wovon ich ausgehen darf wenn das zimmer nicht in ordnung ist. Wir hatten uns damit abgefunden die nächsten 4 nächte hier zu verbringen, kaum lagen wir im bett ging der lärm los.. eine indische familie lies jeden tag die türe offen, machten lärm und mussten um 11 uhr abends am gang lautstark telefonieren, jedoch nur so lange bis mir der faden riss, und ich sie mit bestimmenden ton darauf hingewiesen hatte dass andere hotelgäste schlafen möchten. Kommen wir zum pool, der pool ist sauber und gepflegt. Am ersten tag war das personal noch sehr freundlich, jedoch hielt das nur von kurzer dauer. Ab tag 2 wurden wir auf einmal nicht mehr bedient, mussten selber zur bar gehen, bestellen, getränke abholen und danach wieder zum poolboy gehen und bezahlen. Komischerweise wurden sämtliche andere gäste bedient, trinken und essen zur liege gebracht usw. Den letzten tag verbrachten wir jedoch trotzdem noch am pool, als wir am abend den poolbereich verlassen wollten hatten wir eine chipsdose am tisch stehen lassen, wobei der poolboy gleich zu uns hergerannt kam und uns auf eine unsympatische art und weise darauf hinwies ,dass wir selbst diese dose zu entsorgen haben. Ob wir dieses hotel weiterempfehlen können? Nein!! Einmal und somit auch das letzte mal, um diesen preis findet man sicherlich etwas besseres.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Dezember 2016
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandra und Christof
Alter:26-30
Bewertungen:3