Hipotels Mercedes

Sehr geehrte Familie Schwarz, Wir bedauern die Belegungsprobleme am ersten Tag sehr und entschuldigen uns nochmals dafür. Wir bemühen uns, das Problem so gut wie möglich für alle zu lösen. An der Rezeption haben wir Sie darüber informiert, dass an einem Tag in der Woche keine Zimmerreinigung stattfindet (Donnerstag) und dass die Zimmermädchen das Geschirr nicht täglich reinigen (nur am Abreisetag) Es tut uns leid, dass Sie nicht die richtige Wahl getroffen haben. Vielleicht waren Sie nicht richtig über die Eigenschaften des Hotels informiert. Heutzutage gibt es viele Hotels nur für Erwachsene, die Ihnen die Ruhe bieten, die Sie sich wünschen, ohne Kinder. Wir entschuldigen uns noch einmal dafür. Mit freundlichen Grüßen, J.Fullana-Hotel Mgr. Ich möchte nur zwei Dinge klarstellen, ohne eine Diskussion oder Polemik mit Ihnen anzetteln zu wollen. Zu den von Ihnen geposteten Fotos möchten wir nur zwei Anmerkungen machen: Die Pflanzkübel werden sauber gehalten, aber nicht bepflanzt, da bei der Pflege und Bepflanzung die Gefahr eines Sturzes aus solcher Höhe besteht. Die Nester der Schwalben dürfen nicht zerstört oder weggeworfen werden, da diese Vögel auf Mallorca geschützt sind.