Aus DeutschlandDas Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind sehr stark abgewohnt. Das Bad hat eine Badewanne, welche auch noch sehr schmal ist. Im Alter hat man seine Schwierigkeiten in die Wanne zu steigen, da es auch zu wenig Haltemöglichkeiten gibt. Meiner Meinung nach war unser Zimmer für ältere Personen ungeeignet.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Essen war eintönig, es widerholte sich oft. An der Essensausgabe für Kurzgebratenes musste man bis zu 15 Min. anstehen bis man etwas gebraten bekommen hat, dass wiederum war so dünn geschnitten, das es ungenießbar war. Die Fleisch- und Fischqualität war nicht die Beste. Der Koch, welcher die Pfannen bediente, war schlichtweg überfordert. Es müßten, meiner Meinung nach, zwei Köche am Grill arbeiten. Selbst wenn es beim Galadinner mal qualitativ etwas besseres gab, z.B. Garnelen, waren diese nach 45 Min. nicht mehr vorhanden. Alle Wärmebrücke leuchteten zwar, spendeten aber keine Wärme. Für Kinder gab es keine Auswahl und auch kein separates Büffett, so dass die Kinder sich für Nudeln oder Pommes in die Schlange mit anstellen mußten. Wir verzichteten die letzten 5 Tage auf die Halbpension und sind anderweitig essen gegangen,
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Rezeption
Das Personal generell sehr freundich und hilfsbereit. Meine Beschwerde über das Restaurant wurde zwar angenommen, aber wohl nicht weitergeleitet, jedenfalls kam keine Antwort vom Hotelmanagement.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Es waren immer genug Liegen vorhanden.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Herbert & Brigitte |
| Bewertungen: | 22 |
Lieber Herr Herbert und liebe Frau Brigitte, Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genossen haben. Am selben Donnerstag, an dem Sie sich darüber beschwert haben, dass beim Show-Cooking die Garnelen ausgegangen sind, hat das Meter Ihre Beschwerde bereits dem Küchenchef gemeldet, damit so etwas nicht noch einmal passiert. Wir entschuldigen uns, wenn das Problem nicht so schnell wie gewünscht gelöst werden konnte. Das Hotel ist ein Familienbetrieb und zu dieser Zeit sind dort ziemlich viele Kinder. Wir können an dieser Situation nichts ändern. Für künftige Anlässe können wir Ihnen empfehlen, ein Hotel zu wählen, in dem Kinder nicht erlaubt sind. Hipotels haben sehr gute Optionen in Cala Millor, wie zum Beispiel Hipotels Hipocampo und Hipotels Bahia Cala Millor. Was die Zimmer betrifft, werden Sie sicherlich gesehen haben, dass das Hotel Flamenco dieses Jahr 100%renoviert wurde. Hipotels setzt sich für die Reform und Verbesserung seiner Einrichtungen ein. Hoffen wir, dass auch Hipotels Mercedes in kurzer Zeit renoviert wird. Mit freundlichen Grüße, J.Fullana- Hotel Mgr.
