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Simone (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Keine 4 Sterne wert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel besticht durch seine Lage und in unserem Fall durch das große Appartement mit 2 Schlafzimmern. Das war es aber auch schon. Niemals mehr 4 * wert. Wir haben sehr früh gebucht und bezahlten einen einigermaßen akzeptablen Preis, wenn man so hört, was andere bezahlt haben, ist das nicht mehr zu empfehlen. An 4 Tagen kein WLAN-Empfang, die restliche Zeit sehr schleppend und immer wieder Unterbrechung.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Ausstattung ist nicht mehr akzeptabel, auch wenn man einige Augen zudrückt. Wenn auch die Putzfrau sehr viel dazu beitrug, das es einigermassen schön aussieht. Die 4 Sonnen kommen von der Lage und Größe unseres Appartements. Das Bad glänzt mit seinem 70er Charme, 2 kleine Funseln vor dem Spiegel, keine Ablagefläche. Es muffte nach Schimmel, der vermutlich durch die Klimaanlage kam.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Abendessen ist nicht zu empfehlen. Jeden Tag dasselbe: entweder nicht durchgebratenen Fisch oder Chicken, wahlweise mit Pommes :-( Es bildeten sich lange Schlangen vor dem Fleisch, weil der Koch jeden fragte was er möchte. Außerdem musste er noch die fehlenden Beilagen grillen und war völlig überfordert. Die Beilagen wurden, wenn, nur sehr schleppend nachgefüllt oder waren kalt. Wer nicht um 18.30 da war, musste sich mit leeren Behältern zufrieden geben. Es wurde nicht sauber gemacht, das Buffet gleicht an manchen Stellen einem Schlachtfeld. Es fehlt hinten und vorne an Personal für die Sauberkeit. Alles in allem ein unakzeptabler Zustand. Das Frühstück war weitestgehend normaler Spanien-Standard, aber die nicht durchgebratenen "Komplet"-Omlettes der unfreundlichen Dame oder schlabberigen Spiegeleier kann man sich einfach sparen. Der absolute Hit war das flüssige Eis. Die Temperaturanzeige am Buffet zeigte dort die erste Woche 3 Grad plus an, dementsprechend war das Eis völlig zerlaufen. Scheinbar hatten sich Leute beschwert, tags drauf zeigte es - 9 Grad und war steinhart. Unsere Kinder haben dankend verzichtet. Das Nachspeisenbuffet ansonsten zum abgewöhnen.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption und Zimmermädchen gut.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das schöne Meer vor der Haustüre und etwas abseits dem großen Trubel. Schöner Pool-Bereich mit direktem Zugang zum Strand.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Kinderanimation war viel zu laut, man konnte sich abseits nicht mal auf dem Balkon unterhalten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:46-50
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Simone, zu erst möchten wir uns für das Feedback bei Ihnen bedanken. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufriedenstellend war. In bezug auf Ihren Kommentar über das Essen, wir können nicht verstehen, wie, mit fünf verschiedenen Fleischsorten zum Abendessen, sie sagen, dass es nur Hühnchen und Pommes gab !!! Meinungen sind immer dankbar, dass sie die Realität nicht übertreiben, auch wenn sie nicht günstig sind. Trotzdem, bitten Wir um Entschuldigung für Alle Unannehmlichkeiten, und hoffen sehr das wir auch Sie in Zukunft wieder als unsere Gäste begrüssen dürfen und uns die möglichkeit geben auch Ihnen einen zufriedenen Urlaub bereiten zu können. Mit freundlichen Grüssen , Hoteldirektion.