Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren bis jetzt Stammgäste in dem Hotel. Leider ist es jetzt auch schon in die Jahre gekommen und die Zimmer sind ziemlich abgewohnt. Was mich am meisten störte war, dass die Klimaanlage am Tag gar nicht lief und in der Nacht nur 3-4 Stunden. Auf Nachfrage wurde gesagt, dass es zu teuer wäre, die Klimaanlage am Tage laufen zu lassen!!! Also ich hatte immer gedacht, dass Klimaanlagen eingebaut wurden, damit sie am Tag kühlen - aber man kann sich ja mal irren. Ich habe auf jeden Fall keine Lust bei 30 Grad im Zimmer zu schmoren. Daher werde ich ein anderen Hotel im sonnigen Süden suchen, in dem die Klimaanlage auch tagsüber funktioniert. Denn es gibt immer Situationen, dass man sich mal im Zimmer aufhalten muss - auch tagsüber.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ursula |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Ursula , vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen hier in schriftlicher Form zu hinterlassen. Um den Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden und Verbesserungen hervorzubringen, ist das Feedback unserer Gäste für uns sehr wichtig. Vielen Dank, daß Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Damit wir den den von uns gesetzten hohen Standart im Umgang der Gäste und Qualität unseres Services umsetzen können, Arbeiten wir jeden Tag an Ideen und Prozesen, um diesen an unsere Gäste weiter geben zu können. Möchte aber in diesem zusammenhang gerne betonen, das unsere Klimaanlage Täglich ca. 20Stunden frei geschaltet ist die restlichen 4 Stunden werden zur Wartung und Reinigung der Filter verwendet was nichts mit zu hohe Kosten oder sonstiges zu tun hat. Wir wünschen Ihnen nur das besste und würden uns freuen Sie auch in Zukunft wieder bei uns Begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, die Hotel Direktion & das Team vom Hotel Hipotels Don Juan dir.donjuan@hipotels.com facebook/Hipotels Don Juan www.hipotels.com +34 971 585763
