Das Hotel hatte keinen guten Anfang nach Renovierung, dreckige Handtücher, defektes Beistellbett, kaputter Fernseher, verdreckte Klobrille. Auf Hilfe musste man warten, der Hotelmanager meldete sich nicht. Nach 16 Hiphotels Aufenthalten in andern Hotels der Kette echt enttäuscht. Ausblick und essen waren gut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Superei |
| Alter: | 14-18 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Superei, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nach der Renovierung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es zu Unannehmlichkeiten bei der Ankunft gekommen ist. Wir bedauern insbesondere, dass die Sauberkeit und die Funktionalität einiger Ausstattungen nicht einwandfrei waren und Sie auf Unterstützung warten mussten. Ihre langjährige Treue zu Hipotels schätzen wir sehr, und es ist uns wichtig, das Vertrauen, das Sie in unsere Häuser gesetzt haben, zurückzugewinnen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Ausblick und das Essen zugesagt haben, und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Abläufe zu verbessern und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen, Miquel Sirer Stellvertretender Direktor Hipotels Don Juan
