GUTE DINGE: - Großartige Lage, im Herzen von Wien, nur wenige Gehminuten von den wichtigsten Sehenswürdigkeiten - Das Gebäude selbst und seine Dekoration - Umfassende und ausgezeichnete Qualität Frühstück - Qualität von Bett und Kissen ZU VERBESSERN: - Die Teams hinter Reservierung und Rezeption. Ich hatte vor 6 Monaten 15 Zimmer für eine geschäftliche Veranstaltung in Wien gebucht. 5 Tage vor Ankunft werden die Hälfte der Zimmer unerwartet storniert. Nach Dutzenden von Anrufen und E-Mails während 48 Stunden mit einem sehr unorganisierten und amateurhaften Buchungsteam sind die Zimmerbuchungen wieder auf Bestellung. Während des Check-outs erhielt ich mehrere Beschwerden von ein paar meiner Gäste, da das Personal an der Rezeption sehr viel höhere Preise verlangte als die zuvor vereinbarten. Keine Entschuldigung, nichts. - Check-in und Check-out Verfahren im Alter .... Grundsätzlich, wenn Sie nach einem guten 5-Sterne-Hotel in Wien suchen, gehen Sie woanders hin, wenn Sie professionelles Personal wollen, gibt es Dutzende von besseren Alternativen zu ähnlichen oder mehr wirtschaftlich Tarife.
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
