Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Zum Glück mussten wir dieses Trauerspiel nur eine Übernachtung ertragen, für ein Hotel dieser Kategorie ist der Standart unter aller Kanone! Die Zimmer sind gelinde gesagt dreckig und staubig, das Frühstücksbüffet ist in jeder Kantine besser, ein absoluter Witz! Der Kaffee ist absolut ungenießbar! Einmal und nie wieder...daran wird auch der angekündigte Umbau nichts helfen, denn damit hat Sauberkeit oder das grottenschlechte Frühstücksbüffet nichts zutun! Dem Management muss man, gerade als jemand der auch aus der Gastronomie kommt, entweder Gleichgültigkeit oder Unvermögen vorwerfen. Eine Schande fürs Hotel und Gastgewerbe!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vorerst möchten wir uns für Ihre wertvollen Kommentare bedanken. Es tut uns ausgesprochen leid, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Sauberkeit und unseres Frühstücksangebotes nicht erfüllen konnten. Ihre Schilderungen entsprechen keinesfalls unseren Servicestandards, da wir sehr viel Wert auf Sauberkeit legen. Die zuständigen Abteilungsleiter wurden bereits informiert und gehen der Sache nach. Auch Ihre Kommentare zum Frühstücksbuffet und der Kaffeequalität nehmen wir ernst und überprüfen die Qualität sofort. Wir hoffen aber, dass Sie trotzdem Ihren Aufenthalt genießen konnten und wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Diana Boros Executive Lounge Supervisor
