Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Im allgemeinen ist hier deutlich Nachholbedarf. Die Ausstattung der Zimmer eher aus den 90er Jahren. Der Saunabereich viel zu klein. Kein Ruheraum, kein Abkühlbecken.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Langer |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback! Mit großem Bedauern musste ich feststellen, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem Besuch nicht vollständig erfüllen konnten. Ich kann mich an dieser Stelle nur nachdrücklich und in aller Form bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich bedanke mich auch für Ihre Hinweise bezüglich der Ausstattung unserer Zimmer. Bitte erlauben Sie mir zu erklären, dass wir stets versuchen unsere Einrichtung am neuesten Stand zu halten und regelmäßig Renovierungsarbeiten durchführen. Sehr geehrter Gast, gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass wir durchaus bessere Gastgeber sind, und es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder im Hilton Vienna begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ronald Diesenreiter Hoteldirektor
