Pool: die Kinder haben sich Hände und Füße aufgeschnitten, da im Pool Fließen beschädigt waren, nicht verfugt wurde oder unsachgemäß in Stand gesetzt wurde. Buffett: für 5 Sterne nicht unbedingt die beste Auswahl. Kinderessen bestand in 3 Wochen aus Pommes, Pizza, oder scharfe Pasta Restaurants waren sehr gut. Kinderaninamation: kostet für den gesamten Tag, einzelne Aktivitäten konnten nicht gewählt werden. Am Abend: nichts. Die Insel/Location ist unglaublich schön. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nur leider nicht überein. Bei Buchungen: dem Personal muss man quasi hinterherlaufen, da man sonst keine Infos bekommt. Restaurant-Reservierungen können nicht eingesehen werden. Kommunikation mit Rezeption / Concierge scheint ok zu sein, bis man merkt, dass diese nichts weitergeben. Stets bemüht….

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
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Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Kinder:	2
Dauer:	3 Wochen im August 2024
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Lila
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe/r Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Besonders die Themen rund um den Poolbereich, das Buffet und die Kinderanimation nehmen wir ernst und werden entsprechende Maßnahmen prüfen. Es freut uns jedoch, dass Ihnen die Insel und die Restaurants gefallen haben. Auch Ihre Anmerkungen zur Kommunikation und Reservierung nehmen wir zum Anlass, unsere Abläufe zu optimieren. Wir schätzen es sehr, dass Sie unser Resort gewählt haben, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

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