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Katja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 1-3 Tage • Stadt
So lang es kein Problem gibt, ein angenehmes Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Personal war stets bemüht ihre falsche unseres Zimmers zu beheben. Ohne diesen Falscheinbuchung, wäre der Aufenthalt vermutlich ganz gut geworden.


Zimmer
  • Gut
  • Wenn man das richtige Zimmer bekommt - sprich das, was man gebucht hat, dann ist es ganz schön. Punktabzug für die mangelnde und weniger schöne Ausstattung. Die war nicht so unserer Ding. Das ist aber jammern auf hohem Niveau.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer wurde falsch eingebucht und wir wurden seitens der Rezeption mehrfach vertröstet. Hier ist man sehr unflexibel und überhaupt nicht gästeorientiert. Der besagte General Manager, der sich dem Thema annehmen sollte, den haben wir nie zu Gesicht bekommen. Für das Zimmer der untersten Kategorie, was wir statt unserer Kategorie bekommen haben, haben wir bisher keine Gutschrift erhalten. Man hat versucht es mit einer Flasche gratis Wein wieder gut zu machen. als Allergiker mein gesundheitliches Ende. Das ist ist nicht die Lösung für Fehler, die man seitens des Hotels gemacht hat!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist sehr schön bis auf die aktuelle Baustelle am Hotel, denn dieses scheint eine Erweiterung zu bekommen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Der Fitnessraum war top. Mit bester Aussicht. Leider waren die Fenster immer alle zugezogen. Das haben wir bei unseren morgendlichen Fitnesseinheiten natürlich direkt geändert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:36-40
    Bewertungen:77