- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Lage, Zimmer,Sauberkeit und Frühstück passt. Was aber überhaupt nicht in Ordnung ist, ist die Sicherheit des Hotels. Wir reisten am 1.09.2018 zum Fußballspiel: VFB Stuttgart gegen Bayern München an. Als wir gegen 17 Uhr 30 das Hotel Richtung Stadion verliesen wurden wir nach nur 20 m bereits von Stuttgartern Ultras erwartet, uns wurden die Mützen von den Köpfen gehauen, geschubst, bespuckt und aufs Gröbste beschimpft. Nach dem Spiel gingen wir zum Hotel zurück. Direkt am Eingang kam wieder eine Gruppe Stuttgarter Ultras, wir wurden wieder bespuckt, geschlagen und mit glühenden Zigaretten durch den Hoteleingang beworfen. Die beiden abgestellten Security Männer am Eingang drehten sich einfach weg. Weit und breit war auch keine Polizei vor Ort. Als wir die beiden Security Männer ansprachen, warum sie nicht bei solchen Aktionen eingreifen würden, blieben Sie eine Erklärung vollkommen schuldig. Es ist doch unverantwortlich, dass Sie Fußballfans der Gastmannschaft bei sich aufnehmen, obwohl Sie genau wissen, dass das Hotel mitten im Ultra Fan Bereich der Stuttgarter liegt und somit die Sicherheit der Gäste in diesem Maße absolut nicht gewährleistet ist. mit freundlichen Grüßen Josef Fischer
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Josef |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 3 |
Hallo Josef, Zunächst möchte ich mich aufrichtig für die Zwischenfälle während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel entschuldigen. Ich war persönlich schockiert von Ihren Erfahrungen zu lesen und möchte ich Ihnen versichern, dass es hierbei um eine bedauerliche Ausnahme handelt. Auch wenn wir auf den Polizeieinsatz keinen Einfluss nehmen können, werden wir Ihre Kommentare dringendst mit unserer Sicherheitsfirma, zuständig für die Securities an Spieltagen, besprechen. Ich würde mich freuen wenn Sie uns nochmals die Gelegenheit geben würden Sie von unseren Qualitäten zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Stuttgart, Nancy Kleinert - Deputy General Manager -