- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Positive: Das Personal im Hotel ist äußerst freundlich und bemüht. Teilweise sind die Englischsprachkenntnisse nicht besonders gut, aber man kommt klar. Zum Zimmer: Grundsätzlich recht ordentlich und sauber; ein fleckiger Kopfkissenbezug wurde sofort ausgetauscht. Leider kam aus dem kleinen Wasserhahn in der Duschkabine immer erst gelblich-braunes Wasser, vermutlich Rostablagerungen. Dieses Problem konnte nicht behoben werden, obwohl das Personal inkl. Ingenieur sichtlich bemüht war. Ein anderes Zimmer wurde uns auch nicht angeboten, da das Hotel ausgebucht gewesen sei. Aus diesem Grund bewerten wir die Sauberkeit des Zimmers auch "nur" mit 3,0 (eher schlecht). Insgesamt hat das Hotel seine besten Jahre definitiv schon hinter sich und ist an vielen Stellen renovierungsbedürftig. 4 Sterne ist wohl eher etwas zu hoch gegriffen. Der Shuttle zum Hilton Resort + Spa funktioniert gut; die Anlage dort ist ebenfalls recht schön. Man sollte sich rechtzeitig morgens dorthin begeben, um noch einen Sonnenschirm und Liegen ergattern zu können. Die meisten Liegen sind nämlich bereits bei Ankunft von den dortigen Hotelgästen belegt oder reserviert. ACHTUNG: Der in der Reisebeschreibung angekündigte kostenlose Transfer nach Dubai, der jedem Gast 1x pro Aufenthalt zustehen soll, wurde nicht gewährt. Seitens des Hotels berief man sich darauf, dass für 1,5 Wochen dieses Angebot bereits ausgebucht sei - da wären wir schon wieder weg gewesen. Das Personal war der Ansicht, das Angebot sei eben auf die verfügbaren Kapazitäten begrenzt. Da spricht unsere Reisebeschreibung - auch aus juristischer Sicht - eine andere Sprache.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im April 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mareike |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |