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Oleg (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Ein Hilton, dass seinen Namen nicht verdient hat!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei dem Hilton in Ras al Kaimah handelt es sich um ein Hilton, dass seinen Namen nicht verdient hat. Zwar hat es vier Sterne, aber der erste Eindruck, wenn man reinkommt ist eine Katastrophe. Es ist alles nicht nur in die Tage gekommen, sondern man fragt sich insgesamt wie es sein kann, dass ein Hilton so aussieht, bzw. gerade die Rezeption, also das erste was der Gast sieht, so übel sein kann. Auch das Licht in der Lobby war so gelblich wie in einem alten ICE-Raucherwaggon. All diese Angaben beruhen darauf, dass ich weiß wie gut ein echtes Hilton sein kann. Lediglich das zuvorkommende Personal und die Reaktion auf unsere Beschwerde machten diesen Urlaub noch zu einem gelungenen Aufenthalt. So war es super, dass ein Shuttle zum Strand und nach Dubai inklusive waren. Die Auswahl am Frühstücksbuffet war gut, allerdings hat man hier geschmacklich so einige Enttäuschungen wahrnehmen müssen. Das Frühstück war geschmacklich eine wirkliche Schande. Als wir dann nach unserer Beschwerde einen Gutschein für ein Abendessen bekommen haben, wurde hier deutlich aufgetrumpft. Da wollten sie wahrscheinlich die Kritik nicht auf sich sitzen lassen. Das Abendessen war dann wirklich spitze! Betrachtet man das Ganze vor dem Hintergrund des gezahlten Reisepreises ist das wohl alles ok. Denke ich aber daran, dass es Leute gibt die zur Hauptsaison den vollen Preis zahlen ist das alles alles andere als tragbar.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oleg
    Alter:19-25
    Bewertungen:256