Hilton Garden Inn Ras Al Khaimah

Attention to All Salmonellen - Salmonella Wir haben uns eine Gastritis sowie eine Salmonellen Erkrankung im Hotel eingefangen. Das Personal hat sich anfangs sehr bemüht uns Hilfestellung zu leisten, so konnten wir einen Arzt vom Hotel konsultieren welcher mir eine Spritze gab, und es ging besser aber ich war nicht transportfähig, da ich nur über der Toilette gehangen haben, zudem Schwindel. Laut Arzt eine Gastrites, welche, von den Keimen vom Hotel gekommen sein muss, da wir nie Ausserhalb gegessen hatten. Unsere Tochter bekam Fieber und musste beim Rückflug ärztlich behandelt werden - wie sich herausstellte, Salmonellen - vom Bernhardt Nocht Instittut bestätigt. Das Hotel und die ganze Hilton Kette verweisen auf die Nichterkrankten Personen, und Untersuchungen des Essens. Aber, wer hat das Spiegelei unserer Tochter untersucht? Keiner! Wie sind mit den Umbuchungsgebühren, dem zusätzlichen Hotelaufenthaltskosten, Artzrechnungen,... alleine gelassen worden, trotz mehrfacher Bekundungen seitens Hilton sich zu kümmern. Eine Versicherung hat uns nach 20 gefühlten Zuständigen mitgeteilt ( Emirates) das es keine Erstattug gebe und man sich darauf berufe, das es sich um einen Einzelfall handele Einen Beleg der Laborberichte legen wir gerne auf Nachfrage bei, ebenso eine Dokumentation der Versuchten Kommunikation mit dem Hotel und der Hiltwon sowie Versicherungsgruppe. Es wird so getan, als ob man ALLES täte, aber sobal es ums Geld geht, ist keiner Zuständig. Wir sind super enttäuscht und können das Hotel und die Hilton Gruppe nicht emphelen. zusätzliche tausende von Euro, mehr als der gesamte Urlaub wurden uns streitig gemacht! Für Fragen und Details gerne melden

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