Sehr gut gelegenes Hotel, nah zum Zentrum und doch ruhig. Leider jedoch sehr schmutzig und schlechter Service. Das Hotel erfüllt nicht den Anspruch, den ein Gast an die Ramada-Kette hat,

Zimmer

Sehr schlecht

Modern eingerichtetes Zimmer mit guten Betten. Zimmer klimatisiert. Minibar und Flachbild-TV vorhanden. Leider unzumutbar verdrecktes Zimmer. Haare vom Vorgänger im Bad auf dem Boden und in der Dusche. Duschshampoo-Behälter vollständig leer. Zimmertüre völlig verdreckt mit hunderten Fingerabdrücken auf der Türfläsche, Zimmerboden unsauber. Eklig. Als ich der Chefreceptionistin am nächsten Morgen das Foto der Zimmertüre zeigte, war diese regelrecht entsetzt. Man beschäftige eine Fremdfirma, die in diesem Fall ganz offensichtlich nicht ausreichende Leistung liefere, war die Begründung.

Restaurant & Bars

Gut

Gutes, überaus umfangreiches Frühstück im 11. Stock. Herrlicher Blick über Innsbruck.

Service

Sehr schlecht

Nettes Personal beim Check-In, schnelle Abwicklung. Parkplatz im Untergeschoss für 12,-€ pro Tag angeboten und ebenso schnell reserviert. Guter Anfang, der sich aber beim Bezug des Zimmers änderte. Am Abend nach der Rückkehr vom Innsbruck-Sightseeing Durst auf ein Bier aus der Minibar des Zimmers. Erste Flasche war gefüllt, Kronkorken aber nicht fest auf der Flasche. Inhalt der Flasche: Wasser. Telef. Reklamation an der Reception, da ich nicht die Absicht hatte, die für ein Bier geforderten 3,60€ zu bezahlen, um Leitungswasser zu trinken. Man bat mich, die zweite -in der Minibar vorhandene- Flasche zu nutzen, was ich tat und erstaunt feststellte, dass auch diese bereits geöffnet war. Erneuter telef. Kontak mit der Reception, der Vorschlag des Receptionisten, das Bier umgehend ins Zimmer zu liefern, wurde von mir gerne entgegengenommen. Ich wartete von 20.45 Uhr bis 21.30 Uhr -trotz nochmaliger telef. Erinnerung- erfolgte NICHTS. Schlechter gehts nicht mehr. Reklamation am nächsten Morgen ergab eine Entschuldigung und einen Gutschein für ein 2-Personen-Frühstück beim nächsten Aufenthalt. Was bleibt, ist ein sehr schlechter Nachgeschmack, dass ein berechtigt reklamierender Gast eine Zusage erhält und danach absolut in Vergessenheit gerät, die Zusage nicht eingehalten wird. Eines solchen Hotels nicht würdig !

Lage & Umgebung

Gut

Nah der Autobahn, jedoch so weit weg, dass man nichts davon hört, Ebenso schnell ist man per Auto im Innsbrucker Zentrum (Altstadt und Bahnhof), jeweils nur drei Minuten Fahrt.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten