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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Eine totale Enttäuschung
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

wir fanden ein Zimmer vor welches nur Oberflächlich gereinigt war, es befanden sich unter anderem Haar und Schmutzreste im Bad und in der Dusche waren alte Seifenreste vorhanden, die Bettwäsche war zum Teil fleckig. Allgemein wäre das Zimmer dringend renovierungsbedürftig da sich an einigen Stellen schon die Tapete von der Wand löste, auch der Teppichboden hatte seine beste Zeit schon hinter sich und sollte meiner Meinung nach Grundgereinigt oder ausgetauscht werden. Wer seinen Tresor im Zimmer benutzen will muss auf dem Boden rumkriechen, da dieser sich ganz unten im Kleiderschrank befindet ,dies ist besonders spät am Abend ziemlich umständlich. Ein besonderes Ärgerniss ist die viel zu laute Klimaanlage die einen erholsamen Schlaf verhunderte. Das Frühstücksangebot empfanden wir im Verhältniss zum dafür geforderten Preis als unzureichend und zum Teil machte es auch nicht den frischesten Eindruck. Auch das restliche Gastronomieangebot konnte uns nicht überzeugen. Das Personal erweckte den Eindruck nicht immer den Anforderungen gerecht werden zu können. Insgesamt entsprach dieses Zimmer und unser Aufenthalt nicht dem was wir von einem 5 Sterne Hotel erwartet hättet ,das einzig positive zu vermerkende ist die unmittelbare Citylage


Zimmer
  • Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:1