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Carsten(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Alleinreisend im Februar 2013
4 Sterne statt 5 Sterne.
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer sind neuwertig und gut, die Bar hat eine unpersönliche Atmosphäre, architektonisch ist das Gebäude eine Bausünde. Das Hotel weist sich als 5 Sterne Hotel aus, 4 Sterne wären aufgrund des Alters im Freizeitbereich angebrachter.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre konstruktiven Kommentare. Das Hilton Düsseldorf ist 43 Jahre jung und hat in seinem Leben schon einige Renovierungen gesehen. Man kann sicherlich über architektonische Leistungen geteilter Meinung sein – wir als Hotelmanagementteam haben es uns zum Ziel gesetzt, einen freundlichen Service zu bieten und unser Haus sauber und gut in Stand zu halten. Wir hoffen, Sie bald wieder einal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Dagmar Mühle General Manager

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